Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Gli ordini sono inviati dal nostro magazzino in Italia nei giorni lavorativi, festività nazionali escluse. Prima di poter spedire i tuoi acquisti, dobbiamo confrontare i tuoi dati con la società di emissione della carta di credito/metodo di pagamento. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Questa e-mail NON costituisce l’approvazione del tuo ordine, ma solo una conferma che lo abbiamo ricevuto. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine qualora non saremo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento. Dopodiché, collaboriamo a stretto contatto con il nostro partner logistico e spedizioniere per evadere tutti gli ordini ricevuti.

Facciamo il nostro meglio per ridurre quanto possibile l’attesa, tuttavia in periodi di alta intensità, per esempio durante i saldi, gli ordini potranno subire dei leggeri ritardi a causa delle elevate richieste. LALA B. non risponde di ritardi dovuti a circostanze imprevedibili o indipendenti dalla propria volontà, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. In caso di problemi o ritardi nella consegna, il cliente può contattare il Servizio Clienti per ricevere assistenza.

Non può essere garantita nessuna cancellazione o cambio taglia a seguito di una schedulazione dell’ordine avvenuta con successo, si prega dunque di verificare attentamente i dettagli del proprio ordine prima di effettuarne il pagamento. Per modificare l’indirizzo di spedizione è necessario contattare il Servizio Clienti; se l’ordine risulta essere già stato chiuso o evaso, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.

Al momento i prodotti LALA B. vengono spediti solo nei seguenti Paesi:

Italia (comprese le isole), costo di € 9,90

Gratis per ordini superiori a € 100.

Spedizioni estero standard:

  • EUROPA: 20 EURO
  • SAN MARINO: 20 EURO
  • UK: 25 EURO
  • AMERICA DEL NORD: 25 EURO
  • ASIA e EMIRATI: 35 EURO
  • ISRAELE: 30 EURO
  • SUD AMERICA e MESSICO: 40 EURO
  • AUSTRALIA: 45 EURO
  • ROW:50 EURO

Per spedizioni non standard potrebbe essere richiesto un supplemento.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

La consegna in Italia avviene tra 2 e 5 giorni lavorativi, dal momento in cui il pacco lascia il magazzino (esclusi fine settimana e festivi); per il resto del mondo invece la consegna avviene tra 2 e 15 giorni lavorativi (esclusi fine settimana).

Nelle destinazioni DDU (Delivery Duty Unpaid) fuori Europa, il prezzo del prodotto visualizzato non include tutte le tasse e i dazi. Le tasse e le imposte all'interno di queste destinazioni vengono riscosse al momento della consegna.

Se sei residente in un paese extra europeo, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine.

Si prega di essere consapevoli del fatto che eventuali imposte locali sulle vendite e o dazi doganali, saranno a addebitati direttamente al Cliente dal corriere su ciascun ordine al momento della spedizione e non saranno rimborsate nel caso in cui gli articoli vengano restituiti.

Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni lasciano il magazzino sempre accuratamente imballate.

Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna avvisando il Servizio Clienti. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di contattare immediatamente lo spedizioniere e avvisare il Servizio Clienti LALA B.

Una volta che la spedizione è stata consegnata e firmata correttamente dal destinatario e/o non viene tempestivamente segnalato nessun disguido di consegna, la responsabilità del venditore si esaurisce. Non saremo responsabili in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o qualsiasi altro evento che possa verificarsi dopo la consegna della spedizione avvenuta con successo.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiutasse la consegna del pacco, i costi di spedizione e le tasse di importazione relative al reso automatico del pacco al mittente saranno addebitate al cliente.

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa rinvio alle condizioni generali del contratto di vendita ed alle norme di legge.

Per qualsiasi altra domanda, puoi contattarci

Per e-mail al seguente indirizzo: info@lala-b.com

Per telefono, al seguente numero WhatsApp 3314001111